LEGAL REFERENCE

90jl গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নত করার জন্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংসলেনদেন তথ্যের সুরক্ষাব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
90jl 90jl গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে আসুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করতে চান তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক...
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট অনুরোধের জন্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে প্রাইভেসি সেটিংস সরাসরি...
বিশ্বাসযোগ্যতা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে নতুন ডেটা সুরক্ষা মান এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে পারি। আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

প্রতি ছয় মাসে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানানো হয় এবং পরিবর্তিত অংশ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কী বদলেছে।

সীমিত ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় রাখি। সাধারণত এক বছর পর লেনদেন ইতিহাস ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের টিমের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কাস্টমার সাপোর্ট আপনার পরিচয় যাচাই করার পর শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেখে এবং কোনো তথ্য কপি বা ডাউনলোড করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা বছরে একবার স্বাধীন সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করাই। অডিট রিপোর্টের ভিত্তিতে দুর্বলতা সংশোধন করি এবং নতুন সুরক্ষা স্তর যুক্ত করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাঠাই। এই কপি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত করে এবং আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করতে পারেন।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীর সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট থাকে। শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে অ্যাকাউন্ট...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কশর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব ব্যাখ্যা করা হয় তবে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আমরা শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করি যাতে দুটি বিষয় আলাদা থাকে এবং আপনি প্রতিটি নীতি সহজে বুঝতে পারেন।
কুকি নীতি সংযোগআমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তবে বিস্তারিত আলাদা কুকি নীতি পৃষ্ঠায় পাবেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কুকি নীতিতে পাবেন কোন ব্রাউজার ডেটা ট্র্যাক করি।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপপেমেন্ট পৃষ্ঠায় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি তবে এখানে আমরা ফোকাস করি কীভাবে সেই পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি সেই বিষয়ে।
অভিযোগ প্রক্রিয়া লিংকআপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত চ্যানেল ব্যবহার করুন এবং সাধারণ অভিযোগের জন্য শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন যাতে দ্রুত সমাধান পান।
আইনগত ভিত্তি স্পষ্টীকরণএই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন আইনি ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রসেস করি তবে আমাদের সামগ্রিক আইনি অবস্থান এবং লাইসেন্সিং তথ্য শর্তাবলী পৃষ্ঠায় পাবেন যা এই নীতির পরিপূরক।
ভবিষ্যৎ আপডেট পদ্ধতিএই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে এবং আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। শর্তাবলী আপডেট আলাদাভাবে জানানো হয় এবং দুটি পৃষ্ঠা স্বাধীনভাবে পরিবর্তিত হতে পারে।
ভাষা সংস্করণ অগ্রাধিকারএই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা এবং অন্য ভাষায় অনুবাদ থাকলেও বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যেকোনো বিরোধে বাংলা পাঠ্য প্রাধান্য পাবে এবং আপনার অধিকার নির্ধারণ করবে।
প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা

আমাদের ব্র্যান্ডের মূল বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা নীতি প্রতিফলিত করে

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে আমরা একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখি যাতে আপনি লাইভ ক্যাসিনোতে খেলুন বা স্লট গেমে ঘুরুন সব জায়গায় আপনার ডেটা সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি ফিচার...

একাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করলে দেখবেন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ...
গেম ইতিহাস প্রাইভেসি আপনার লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্লট সেশন লগ শুধুমাত্র আপনি...
চ্যাট লগ নিয়ন্ত্রণ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে আপনার কথোপকথন এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধুমাত্র সেই...
মার্কেটিং পছন্দ আমরা আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারবেন কোন কোন ডিভাইস থেকে সম্প্রতি...
তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আপনার পেমেন্ট নম্বর শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের পেমেন্ট টিম দেখতে পারে এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না। আপনার লেনদেন ইতিহাসে শুধুমাত্র শেষ তিন ডিজিট দেখানো হয় এবং সম্পূর্ণ নম্বর এনক্রিপ্ট করে আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার পর আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি যা সাধারণত এক বছরের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসে সম্পন্ন করি।

হ্যাঁ, আপনার লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্লট সেশনের বিস্তারিত শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা সামগ্রিক পরিসংখ্যানের জন্য বেনামী ডেটা ব্যবহার করি তবে আপনার নাম বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সেই রিপোর্টে থাকে না এবং ব্যক্তিগত বেটিং প্যাটার্ন সম্পূর্ণ গোপন রাখি।

না, আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব মার্কেটিং টিম এবং আপনার অনুমতি নিয়ে ইমেইল পাঠায় এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সাপোর্ট এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ইমেইল ব্যবহার করি তবে প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার নাম এবং জন্মতারিখ যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা যায় না তবে ভুল তথ্য থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা ম্যানুয়ালি যাচাই করে সংশোধন করবো। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন এবং ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার রাখেন।

আমরা আপনার শেষ লগইন সময় এবং ডিভাইস তথ্য ছয় মাস রাখি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না বরং একটি এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয় যা রিভার্স করা যায় না এবং আমাদের কর্মীরাও দেখতে পারে না।

হ্যাঁ, এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো এবং পরিবর্তনের তারিখ থেকে তিরিশ দিন আগে নোটিশ দেব। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় একটি পপআপ দেখাবো যাতে আপডেট নীতি পড়ে সম্মত হতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন যদি সম্মত না হন।